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ASSISTENZA POST-VENDITA E

24/7 DISPONIBILITÀ GARANTIRE LA CONTINUITÀ

WALTEC salvaguarda la disponibilità dei pezzi di ricambio e assicura l'affidabilità della fornitura attraverso la propria rete di fornitori certificati. Un flusso continuo di componenti nuovi e innovativi per guidare i miglioramenti della produttività e per aggiornare le configurazioni delle macchine precedenti costituisce la spina dorsale di questo servizio.

Una volta in funzione, il nostro servizio è sempre al tuo fianco per aiutarti. Aumentare la produzione, riducendo i costi o garantendo la continuità delle operazioni e tempi di fermo minimi: Il nostro team post-vendita supporta il tuo processo 24/7 ed è a tua disposizione in qualsiasi momento.

LA MESSA IN PRODUZIONE E

AVVIARE SERVIZIO

I nostri esperti ingegneri e montatori interni installano le linee di produzione nella sede desiderata del cliente. Un avvio regolare e veloce delle operazioni è garantito dalla messa in servizio e dall'avvio mano nella mano. Un programma completo di formazione degli operatori presso la nostra struttura o in loco fa parte dell'accordo.

WALTEC offre anche un servizio di messa in servizio completamente telecomandato. Gli esperti del nostro centro di assistenza remota sono in grado di prendere il punto di vista del cliente senza dover essere fisicamente sul posto e di conseguenza contribuiscono a una minore impronta di carbonio in generale. Vai oltre l'industria 4.0!

DI PIÙ PRODUTTIVITÀ

A DISTANZA APP DI SERVIZIO

Entra in un nuovo livello di servizio cooperativo e assistenza remota: WALTEC REMOTE SERVICE è la piattaforma per connettere il tuo team operativo con i nostri tecnici dell'assistenza: Basta un clic e vieni subito collegato WALTECgli esperti del supporto tramite smartphone, tavoletta, notebook o occhiali intelligenti.

Il comodo scambio di dati consente il lavoro di squadra in spazi online o offline. Tecnici ed esperti possono disegnare e scrivere direttamente su oggetti del mondo reale durante le videochiamate. La chat individuale e di gruppo per la comunicazione di testo, inclusa la condivisione di file, garantisce l'uso anche in spazi macchine rumorosi.

ANALIZZARE, OTTIMIZZARE E (RIF)AGIRE IN MODO PIÙ INTELLIGENTE –

WTRACCIA SUITE DI PRODUTTIVITÀ

L'industria della vetreria è chiamata a ottimizzare o riprogettare l'uso delle sue risorse esistenti migliorando al contempo la sua impronta sostenibile. Insieme a WTRACCIA WALTEC ha lanciato un dashboard di produttività intelligente per assisterti nel raggiungimento di un miglioramento continuo e sostenibile del processo Hot-End. WTRACCIA di WALTEC è un potente, suite di produttività modulare che guida l'ottimizzazione dei processi e la comprensione dei processi di costruzione.

WTRACK può essere integrato nelle piattaforme operative esistenti ed è compatibile con le più comuni configurazioni IT interne. WTRACK aggiorna la tua macchina esistente portando la tua business intelligence a un livello completamente nuovo. Ora puoi analizzare e condividere facilmente tutti i dati della tua produzione: ottimizza e agisci in modo più intelligente all'istante!