Con un tocco, WALTEC SERVIZIO REMOTO collega immediatamente i tecnici ai nostri esperti di supporto tramite smartphone, tablet o occhiali intelligenti.
La chat individuale e di gruppo per la comunicazione di testo con la funzione di condivisione dei file garantisce l'uso in spazi rumorosi per macchinari. Sono disponibili uno scambio dati immediato e il lavoro in spazi offline, pure. Per scenari Wi-Fi o dati mobili scarsi/assenti, fai semplicemente uno screenshot o una foto, annotalo e invialo. Tecnici ed esperti possono disegnare e scrivere direttamente su oggetti del mondo reale durante le videochiamate.
L'uso di un auricolare dati intelligente è facoltativo ma altamente raccomandato. Utilizzando l'auricolare dati RealWear HMT, possiamo fornirti audio e video in tempo reale mentre segui le tue operazioni. Una guida visiva sullo schermo del tuo dispositivo intelligente può essere fornita in qualsiasi momento e puoi comunicare in modo sicuro e a mani libere mentre ti concentri sulla soluzione.
Come parte dei nostri accordi sul livello di servizio, sentiti libero di chiedere il tuo auricolare!
Se si verifica un malfunzionamento o una macchina si ferma, perdite di produzione e costi elevati si verificano molto rapidamente. Gli interventi di assistenza in caso di malfunzionamento sono quindi particolarmente time-critical.
Con tempi di fermo ridotti al minimo, ora puoi ottenere una maggiore produttività! Inizia in un'esperienza di servizio affidabile con WALTEC, accompagnato da infinite possibilità come la diagnostica remota, recensioni degli elenchi di controllo e risoluzione dei problemi guidata! Entra in un livello innovativo di servizio collaborativo e assistenza remota.
WALTEC SERVIZIO REMOTO è la tua piattaforma per collegare il tuo team operativo con i nostri tecnici dell'assistenza remota. Questo nuovo modo di collaborazione remota consente di aumentare l'efficienza delle riparazioni per risparmiare sui tempi di manutenzione e ridurre i tempi di fermo della produzione.
Lavoriamo insieme per migliorare la nostra impronta di sostenibilità. Connettiti in remoto con i nostri esperti e riduci i viaggi di lavoro. Stai al sicuro utilizzando i comandi a mani libere durante le riparazioni. Scopri il potere della realtà aumentata e sfrutta questo importante driver per trasformare il servizio e la manutenzione. Inizia il tuo futuro confortevole con il servizio più efficiente di oggi!
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Se non sei ancora registrato al nostro centro servizi, contattaci via telefono o mail. Il nostro team ti guiderà attraverso le possibilità della nostra app di servizio.
Inizia a risparmiare denaro ora: Incrementa l'output del processo di stampa fino a 20%, risparmiare energia fino a 80%, ridurre l'aria compressa verso l'alto 130 m³ / he migliora la tua impronta di sostenibilità.
ESERVO componenti di prestazione da WALTEC sono compatibili con quasi tutte le linee di stampa in-market, compresi quelli di altri fornitori di macchine da stampa e possono essere utilizzati per aggiornare la linea di presse esistente.